Корзина пуста
Вход на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Гарантия

Рекламно-производственная фирма «МЕДИА МАСТЕР» профессионально занимается изготовлением наружной рекламы с 1996 года. За это время, мы выполнили тысячи заказов различной сложности, в Москве и Московской области. Большой опыт, собственное производство и дружный коллектив, позволяют находить оптимальные решения и максимально удовлетворить потребности заказчика. При производстве рекламных изделий мы используем только качественные комплектующие, и обязательно проверяем их перед установкой. Всё это позволяет нам свести к минимуму отказы в работе Вашего оборудования.

Весь коллектив нашей компании постоянно работает над тем, что бы наши клиенты, как можно реже заглядывали на эту страничку! Если всё же по нашей вине, с вашей рекламой что-то произошло, мы постараемся, чтобы ремонт был быстрым и эффективным!

Гарантии на рекламные изделия имеют свою специфику.

Наша компания, возлагает на себя обязательства по предоставлению гарантийного обслуживания поставляемых рекламных конструкций в соответствии с законом Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Начало гарантийного срока.

  • Гарантийный срок на простые рекламные конструкции, не требующие специальных работ по установке и наладке, (такие как таблички, указатели, баннер и т.п.) исчисляется с момента передачи продукции Заказчику и окончании расчетов по договору.
  • Гарантийный срок на технологически сложные конструкции и оборудование, требующее квалифицированного монтажа и пусконаладочных работ, исчисляется с момента ввода оборудования в эксплуатацию, согласно подписанному сторонами Акту приема/передачи или иному документу, подтверждающему готовность оборудования к полноценной эксплуатации. Обязательным условием данной гарантии, является проведение монтажных и пусконаладочных работ компанией подрядчика.

Срок гарантии на рекламные вывески и торговое оборудование:

  • Короба, объёмные буквы, фигурные элементы наружной рекламы – 12 месяцев.
  • Ударопрочные объёмные буквы – 18 месяцев.
  • Рекламные стойки, стеллажи, стенды, указатели – 12 месяцев.

Срок гарантии на электронные и электрические составляющие:

  • Люминесцентные лампы – 2 месяца.
  • Светодиоды – 12 месяцев.
  • Трансформаторы и адаптеры питания – 6 месяцев.

Условия выполнения гарантийных обязательств.

Гарантия действительна при предъявлении Покупателем дефектного изделия вместе с оригиналом Договора (товарной накладной, счет фактуры). В случае если изделие не может быть предъявлено, вместе с документом, подтверждающим факт покупки, составляется заявка на выезд диагностический бригады к месту дислокации рекламной конструкции или оборудования.

Гарантийные обязательства не распространяются на бесплатный ремонт, возмещение и покрытие ущерба, причиной которого явились:

  • Нарушения правил монтажа и эксплуатации, в том числе условий питающего напряжения и условий наружного воздуха.
  • Самостоятельная переделка и регулировка рекламных изделий.
  • Самостоятельный ремонт или сервисное обслуживание, произведённые неквалифицированными и (или) нелицензированными организациями.
  • Использования изделия не по назначению.
  • Случайное или намеренное попадание инородных предметов, агрессивных веществ или жидкостей во внутренние либо на внешние части изделия, а также воздействия окружающей среды, такие как град, ураган, молния и прочие стихийные явления природы.
  • Механические повреждения (внутренние или внешние).
  • Отсутствие своевременного сервисного обслуживания.

 Гарантия не распространяется на:

  • Сервисное обслуживание;
  • Ремонт или замену частей в связи с их нормальным износом;
  • Ремонт или замену расходных материалов;
  • Расходы (убытки), связанные с невозможностью использовать неисправное изделие.

Наступление гарантийного случая.

При наступлении гарантийного случая просим Вас оставить заявку по телефону или связаться с нами по электронной почте:

Вы можете получить подробные консультации по всем вопросам относительно товаров с понедельника по пятницу по телефонам:

•     8 (901) 516-60-93 — с 9:00 до 18:00 часов по московскому времени;

Желаем Вам приятных и удачных покупок!